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星级酒店装修标准?嘉定星级酒店装修设计要注意什么?
2019-01-21 10:50:08
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浦东酒店装修

星级酒店装修标准?嘉定星级酒店装修设计要注意什么?


星级酒店指的是酒店综合水平达星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。


嘉定星级酒店装修评定标准


总体


1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。


2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。


3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。


4、有中央空调系统。


5、有背景音响系统。


6、有与星级酒店相适应的计算机管理系统。


接待大厅


1、嘉定星级酒店装修接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。


2、有与酒店规模、星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。


3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。


4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。


5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。


6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。


7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。


客房


1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。


2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。


3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。


4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。


5、有与星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。


6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。


7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。


餐饮

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1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。


2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。


3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。


4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。


5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。


6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。


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